Preguntas frecuentes

¿Cómo se hacen las piezas?

Con impresión 3D profesional en PLA mate. Cada pieza se produce por pedido en nuestro taller de la Ciudad de México. Hecho en México.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Tu pieza sale del taller de 5 a 8 días hábiles contados desde que entra el pago, sea de catálogo o personalizada. A ese plazo se suma el tránsito de la paquetería según tu destino.

¿Cuánto cuesta el envío?

Nada: el envío está incluido en el precio y llega a todo México. Lo que ves es lo que pagas.

¿Puedo elegir el color?

Sí. Escríbenos tu color preferido al ordenar; si no lo indicas, usamos el de la foto.

¿Puedo pedir una pieza desde mi foto?

Sí. Revisa Personalizados — cómo pedir: nos mandas tu foto, aprobamos juntos una vista previa y luego imprimimos.

¿Las variaciones de tono son un defecto?

No. Las piezas se hacen una por una: puede haber diferencias ligeras de tono entre la pantalla y la pieza real, y la textura del proceso es parte del acabado mate. Si tu pieza llega con un defecto real o dañada, la reponemos.

¿Hacen pedidos por volumen o para empresas?

Sí. Revisa Promocionales B2B o escríbenos a pmartinez@onceoncelab.mx para una cotización.

¿Cómo los contacto?

WhatsApp +52 726 167 0323, Instagram @once.oncelab o pmartinez@onceoncelab.mx.

Pediste un deseo. Lo hacemos realidad. — once once LAB